Sales Funnel

Sales-Funnel sind Vertriebs- und Marketinginstrumente, die zur Veranschaulichung der einzelnen Schritte der Customer Journey verwendet werden. Betrachten Sie einen Sales-Funnel als eine visuelle Roadmap, die genau zeigt, wo sich ein:e potenzielle:r Kund:in zu einem bestimmten Zeitpunkt im Kaufprozess befindet.

Ein Sales-Funnel ist wichtig, weil er es Ihnen ermöglicht, zu verstehen, was potenzielle Kund:innen fühlen und denken, während sie sich auf dem Weg zum Kauf befinden. Wenn Sie wissen, wo sich potenzielle Kund:innen auf ihrer Reise befinden, erhalten Sie die nötigen Erkenntnisse, um die besten Marketingstrategien zu ermitteln. Infolgedessen werden die Konversionsraten und der Umsatz mit der Zeit steigen. Gute Sales-Funnel leiten potenzielle Kund:innen zum Kauf, indem sie ihre Aufmerksamkeit erregen, ihr Interesse wecken und schließlich das Geschäft abschließen. Wenn alles gut läuft, sorgen Sales-Funnel auch für gute Bewertungen und Stammkund:innen.

Quelle: Zendesk, 2023
https://www.zendesk.de/blog/sales-funnel-ultimate-guide/