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TSA Tourism Satellite Account Tirol
Tourismus ist in vielen Ländern ein wichtiger Wirtschaftszweig. Die Darstellung der monetären Größenordnung und der Wertschöpfung dieses Wirtschaftszweiges erfolgt üblicherweise im sogenannten…
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Zentrum Familienunternehmen
Das Zentrum Familienunternehmen am MCI Management Center Innsbruck unter der Leitung von FH-Prof. Dr. Anita Zehrer trägt durch Forschung, Lehre und Weiterbildung dazu bei, die Wirtschaftskraft…
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The Future of Winter Travelling in the Alps
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Innovation und Serviceerlebnisse in kleinen touristischen Familienunternehmen
Dieser Beitrag erforscht die Rolle von Innovation und Kund:innenerlebnissen in kleinen touristischen Familienunternehmen und identifiziert strategische Defizite sowie Potenziale durch Kooperationen…
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Der Einfluss wahrgenommener Überfüllung auf die Kund:innenzufriedenheit
Diese Studie beleuchtet, wie die subjektive Wahrnehmung von Überfüllung und das damit verbundene Bewältigungsverhalten die Zufriedenheit von Wintersportler:innen in Outdoor-Umgebungen negativ…
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Service Design in Tourism
Die Anwendung mobiler Ethnographie zur Erfassung touristischer Dienstleistungserlebnisse (2011-2012)
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